Сценарии / Внутренние процессы
Сценарий использования

Внутренние процессы

Для общих сигналов компании, которые не должны теряться в личных чатах.

Как выглядит поток

Ваш источник
→
Ontik: Документы готовы к согласованию
→
Команда / Webhook

Любой внутренний сервис или скрипт отправляет событие в отдельный проект. Команда получает единый контекст и может менять статус события в ленте.

Как подключить

Создавайте отдельные проекты по направлениям: IT, доступы, закупки, юридические задачи. Владелец приглашает до четырёх участников MVP.

POST https://app.ontik.ru/v1/events
X-Ontik-Key: pk_live_ВАШ_КЛЮЧ
Content-Type: application/json

{
  "event": "Запрос доступа к внутреннему сервису",
  "meta": {
    "request_id": "ACCESS-1048",
    "department": "Разработка",
    "service": "Тестовый стенд",
    "priority": "normal"
  }
}

Пример данных события

ПолеПримерЗачем
eventДокументы готовы к согласованиюКороткий заголовок, который увидит команда.
metadepartment, owner, due_date, linkКонтекст для реакции и поиска.
Webhook URLhttps://example.ru/api/ontik-webhookАдрес вашей системы, если нужна исходящая доставка.
Практическое правило: в Ontik отправляйте событие, на которое нужно отреагировать. Подробные документы, графики и большие payload остаются в вашей системе, а в meta передавайте ссылку и идентификатор.

Конкретный пример

Сотрудник запросил доступ, документы готовы к проверке, закупка согласована или оборудование требует внимания.

Порядок настройки

  1. Создайте отдельный проект направления и пригласите нужных участников.
  2. Подключите форму или скрипт вашей внутренней системы.
  3. В meta укажите ID заявки, подразделение и ссылку на внутреннюю карточку; не передавайте документы целиком.

Результат и границы сценария

Команда видит очередь сигналов и может менять статусы new, in_progress и done. Согласование доступа и выдачу прав выполняет ваша система.

Примеры используют учебные данные. Публичная регистрация пока закрыта; адрес API указан для будущего запуска. Подключение можно проверить в вашей тестовой установке.

Подходит ли этот сценарий?

Да, если вам нужно быстро собрать сигнал из источника, сохранить его в общей ленте, уведомить владельца или команду и при необходимости передать его дальше через Webhook.